Nhân viên hành chính văn phòng là gì? Nhân viên văn phòng phải làm những gì? Hãy cùng Kỹ Năng CB theo dõi bài viết dưới đây để nắm được vị trí nhân viên hành chính văn phòng trong doanh nghiệp.
Nhân viên hành chính văn phòng là gì? Nhân viên văn phòng phải làm những gì? Hãy cùng Kỹ Năng CB theo dõi bài viết dưới đây để nắm được vị trí nhân viên hành chính văn phòng trong doanh nghiệp.
Nhân viên hành chính văn phòng (hoặc nhân viên quản trị văn phòng) được hiểu là là một nhân viên của một công ty hoặc tổ chức, chịu trách nhiệm trong việc quản lý hoạt động hành chính của văn phòng.
Các nhiệm vụ của nhân viên hành chính ăn phòng có thể bao gồm quản lý tài liệu, trả lời điện thoại, lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện và họ còn có thể tham gia vào việc thực hiện các hoạt động kế toán hoặc nhân sự.
“Nhân viên hành chính văn phòng” trong tiếng Anh được gọi là “Office Administrative Assistant” hoặc đơn giản là “Administrative Assistant”.
Xem thêm: Quản trị Hành chính văn phòng là gì?
– Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên hành chính văn phòng cần có khả năng giao tiếp tốt trong cả tiếng Việt và tiếng Anh, đồng thời phải có khả năng lắng nghe, hiểu và giải thích thông tin một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.
– Kỹ năng vi tính: Nhân viên hành chính văn phòng phải có kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng như Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, v.v. Đồng thời, họ cần phải có khả năng sử dụng các công nghệ thông tin khác để quản lý và tổ chức thông tin.
– Kỹ năng quản lý thời gian: Nhân viên hành chính văn phòng phải có khả năng quản lý thời gian hiệu quả, đồng thời phải đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn.
– Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhân viên hành chính văn phòng phải có khả năng giải quyết các vấn đề và xử lý các tình huống khó khăn một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
– Kỹ năng làm việc nhóm: Nhân viên hành chính văn phòng thường làm việc với nhiều người trong công ty hoặc tổ chức, vì vậy họ cần phải có khả năng làm việc nhóm tốt, đồng thời phải có khả năng hỗ trợ và hợp tác với đồng nghiệp.
Nhân viên hành chính văn phòng là người chịu trách nhiệm thực thi các đầu việc cụ thể trong phòng ban hành chính như thi hành cách công việc nằm trong kế hoạch lớn của mục tiêu kinh doanh chung (lễ tân, hậu cần tổ chức sự kiện, hội thảo, họp, gặp đối tác,…), theo dõi chế độ phúc lợi của nhân viên và các công việc khác (quản lý thiết bị, văn phòng phẩm, đặt lịch hẹn,…).
Bộ giải pháp quản trị nhân sự toàn diện dành cho Doanh Nghiệp. Ứng dụng những lý thuyết quản trị hiện đại vào xây dựng giải pháp nhân sự mang tính thực tiễn cao. Bộ giải pháp giúp Doanh Nghiệp từ những giải pháp cơ bản về quản trị thông tin nhân sự, chấm công Á tính lương cho đến các giải pháp quản trị mục tiêu, đánh giá và phát triển nhân sự.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi các việc làm Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm mới được đăng.
Mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên hành chính văn phòng là quản lý và hỗ trợ hoạt động của văn phòng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Một số mục tiêu nghề nghiệp cụ thể cho nhân viên hành chính văn phòng có thể bao gồm:
Không có một ngành học cụ thể nào là bắt buộc cho việc trở thành một nhân viên hành chính văn phòng. Tuy nhiên, nhiều công ty và tổ chức đề nghị ứng viên sở hữu bằng cấp tương đương hoặc kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực liên quan đến quản lý văn phòng hoặc các lĩnh vực khác như kế toán, marketing, quản lý nhân sự và quản lý dự án.
Một số ngành học có thể giúp bạn trang bị những kỹ năng và kiến thức cần thiết để làm việc như một nhân viên hành chính văn phòng bao gồm:
Ngoài ra, có rất nhiều khóa đào tạo và chứng chỉ cấp phù hợp với công việc của nhân viên hành chính văn phòng, giúp cải thiện kỹ năng mềm và các kỹ năng chuyên môn, từ đó nâng cao cơ hội nghề nghiệp của bạn trong lĩnh vực này.
Câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự bằng tiếng anh
Kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên hành chính
Mức lương của nhân viên hành chính văn phòng thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí công việc, kinh nghiệm, trình độ học vấn, khu vực địa lý và kích thước của công ty.
Theo thống kê từ các trang tuyển dụng, mức lương trung bình cho nhân viên hành chính văn phòng tại Việt Nam dao động từ 6 triệu đến 15 triệu đồng một tháng. Tuy nhiên, mức lương cụ thể của một nhân viên hành chính văn phòng có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào các yếu tố trên và cũng có thể tăng lên theo thời gian và kinh nghiệm của nhân viên.
Trên đây là tất cả các thông tin liên quan đến nhân viên hành chính văn phòng mà Kỹ Năng CB muốn cung cấp cho bạn. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết, chúc các bạn vui vẻ, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống.
– Kiến thức về quản lý văn phòng: Nhân viên hành chính văn phòng cần phải hiểu về cách tổ chức, quản lý và điều hành một văn phòng hiệu quả.
– Kiến thức chuyên môn: Nhân viên hành chính văn phòng có thể cần phải có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực hoạt động của công ty hoặc tổ chức mà họ làm việc để có thể hỗ trợ hoạt động văn phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
– Quản lý tài liệu và hồ sơ: Bảo đảm tài liệu và hồ sơ của công ty hoặc tổ chức được tổ chức và bảo quản đúng cách.
– Xử lý điện thoại, thư từ và email: Nhân viên hành chính văn phòng cần phải xử lý các cuộc gọi điện thoại, thư từ và email từ khách hàng hoặc đối tác, đồng thời giải quyết các yêu cầu hoặc truy vấn của họ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
– Điều phối lịch làm việc: Tổ chức các cuộc họp, sự kiện và lịch trình làm việc của các nhân viên trong công ty hoặc tổ chức, đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra đúng giờ và đầy đủ.
– Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty như kế toán, nhân sự, marketing và quản lý dự án.
– Quản lý văn phòng: Đảm bảo rằng các thiết bị văn phòng, phần mềm và các công cụ được sử dụng trong văn phòng được bảo trì và hoạt động tốt.
– Giải quyết các vấn đề liên quan đến văn phòng: Giải quyết các vấn đề liên quan đến tổ chức và quản lý văn phòng, giúp cải thiện hiệu quả hoạt động của văn phòng.
Công việc của nhân viên hành chính văn phòng thường bao gồm các nhiệm vụ sau: