Nhân Viên Bán Hàng Cần Làm Những Gì

Nhân viên bán hàng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp để khiến khách hàng yêu thích và thực hiện hành động mua hàng. Họ là người đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa, tăng số lượng lớn sản phẩm, dịch vụ tiêu thụ trong khâu tiếp thị, mang lại doanh số, lợi nhuận cho công ty.

Công việc của nhân viên bán hàng là gì?

Dưới đây là bản mô tả chi tiết nhất của công việc nhân viên bán hàng để bạn dễ dàng hình dung về nhiệm vụ cần làm của công việc này.

1. Nhận và bảo quản hàng hóa, sản phẩm

- Nhân viên bán hàng sẽ tiến hành nhận hàng hóa từ nhà cung cấp và kiểm kê số lượng.

- Kiểm tra tình trạng đóng gói, chất lượng bao bì hay sản phẩm có bị lỗi không, kiểm tra hạn sử dụng của sản phẩm.

- Ghi chép biên bản giao, nhận hàng cẩn thận với các thông tin về số lượng hàng hóa và tình trạng hàng hóa đã nhận.

- Lập tức báo cáo với cấp trên nếu có vấn đề hàng hóa phát sinh ngoài ý muốn để đưa ra phương án giải quyết kịp thời.

- Các sản phẩm trong kho phải được bảo quản đúng cách, có phương pháp bảo quản phù hợp. Chẳng hạn, bảo quản thực phẩm trong tủ lạnh ở nhiệt độ phù hợp, bảo quản các mặt hàng dễ vỡ,...

2. Bảo quản chất lượng hàng hóa, sản phẩm

Sau khi nhận đầy đủ hàng hóa, nhân viên bán hàng có nhiệm vụ sắp xếp, cất giữ và bảo quản sản phẩm vào trong kho. Tuy nhiên, khi sắp xếp cần lưu ý ưu tiên thứ tự hàng hóa sao cho phù hợp với các sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi, hoặc theo yêu cầu của quản lý.

Hàng hóa được sắp xếp gọn gàng, khoa học và đảm bảo tính thẩm mỹ sẽ góp phần kích thích khách hàng mua hàng. Chính vì vậy, NVBH cần đảm bảo hàng hóa luôn được sắp xếp đúng vị trí, loại bỏ những sản phẩm hết hạn sử dụng và vệ sinh, lau chùi kệ hàng thường xuyên.

Tư vấn và bán hàng là nhiệm vụ chính của một nhân viên bán hàng. Có rất nhiều khách hàng khi ghé cửa hàng chưa tìm hiểu kỹ sản phẩm, họ muốn mua và cần sự tư vấn từ nhân viên. Lúc này, nhân viên bán hàng sẽ giới thiệu những sản phẩm phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

5. Giải quyết những thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng

Trong quá trình sản xuất sản phẩm có thể xảy ra sai sót dẫn đến sản phẩm bị lỗi, rách hay bẩn. Trong trường hợp này, NVBH cần bình tĩnh xem xét đó là lỗi do sản phẩm hay do người mua để đưa ra giải pháp phù hợp nhất. Tuy nhiên, khi không giải quyết được thì phải báo ngay với cấp trên để được giải quyết khiếu nại, tránh làm mất lòng khách hàng.

Nhân viên bán hàng tại Đức làm gì?

Bạn đang quan tâm về công việc của nhân viên bán hàng tại Đức, hoặc đang học ngành bán hàng và lăn tăn không biết sau khi học xong ra trường sẽ làm gì và công việc như thế nào?  Hoặc làm ở đâu? Dưới đây là một số công việc mà nhân viên bán hàng sẽ làm:

- Sắp xếp sản phẩm, hàng hóa lên kệ trưng bày và trang trí cửa hàng.

- Luôn nhiệt tình chào đón và tư vấn cho khách hàng từ các sản phẩm hàng hóa tiêu dùng đến các sản phẩm dịch vụ.

- Thực hiện các quy trình chế biến cơ bản hoặc đóng gói theo yêu nếu khách hàng có nhu cầu.

- Chuẩn bị các loại bánh mì và salad hoặc đồ ăn nhẹ.

Bạn sẽ làm việc ngay tại các nhà hàng, cửa hàng đồ gia dụng, cửa hàng thức ăn và nước uống, cửa hàng tiện ích với nhiều vị trí khác nhau như thu ngân, bán hàng.

Công việc của nhân viên bán hàng tại Đức

Vậy sau khi tốt nghiệp ngành nhân viên bán hàng tại Đức ra trường liệu còn có cơ hội thăng tiến? Thật may mắn sau khi cầm trong trong tay tấm bằng chuyên viên viên bán hàng tại Đức bạn còn có cơ hội có phát triển bản thân cũng như nâng cao khả năng của bản thân bằng những con đường khác nhau:

- Ngoài làm việc trong các lĩnh vực dịch vụ đồ ăn, thức uống bạn có thể được tham gia các khóa đào tạo riêng của mỗi nơi làm việc. Nếu như nhận thấy sự tích cũng như khả năng tốt trong công việc bạn có thể được đảm bảo về học phí và sự ưu tiên đặc biệt.

- Hơn nữa là những khóa học bồi dưỡng về các kỹ năng về giao tiếp, nghiệp vụ, hoặc mở rộng các kiến thức chuyên sâu đối với ngành chuyên viên bán hàng.

- Ngoài ra cơ hội để làm chủ và lãnh đạo cũng rất lớn khi bạn có đam mê và khả năng nâng cao thành hệ quản lý doanh nghiệp.

- Con đường đại học là một trong những lựa chọn của nhiều bạn trẻ, sau khi tìm được một công việc tương đối ổn định và mức thu nhập ổn định đủ để chi trả sinh hoạt phí có rất nhiều du học sinh đã ứng tuyển vào đại học với các ngành nghề như quản trị kinh doanh, khoa kinh tế học hoặc quản lý.

Cơ hội nghề nghiệp của nhân viên bán hàng tại Đức

- Cơ hội định cư tại Đức: Sau khi tốt nghiệp bạn có thể làm việc tại Đức với thời gian gia hạn visa tới tới 5 năm, khi có một công việc ổn định với mức thu nhập hấp dẫn. Sau 2 năm có thể đoàn tụ với gia đình bằng cách đón người thân qua nhập cư.

- Hưởng chế độ an sinh xã hội: Ngoài cơ hội làm việc rộng mở không lo thất nghiệp thì ở Đức còn là một đất nước có chế độ chính trị xã hội ổn định. Khả năng quốc phòng hiện đại, chế độ phúc lợi, an sinh xã hội, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe chất lượng cao. Các bạn có thể yên tâm học tập và làm việc tại Đức.

- Chất lượng đào tạo cao: Với chất lượng đào tạo hàng đầu thế giới Đức sẽ không khiến bạn thất vọng vì tấm bằng tốt nghiệp chuyên viên bán hàng không chỉ có giá trị ở Đức mà còn có giá trị toàn châu Âu. Không những thế bạn còn thể được miễn phí học phí du học nghề nhân viên bán tại Đức trong suốt quá trình học từ 3-3,5 năm. Học lý thuyết song song với thực hành và nhận mức lương thực tập hàng tháng từ 700 Euro trở lên. Đủ để bạn có thể chi trả cho chi phí sống và học tập tại Đức.

Đặc quyền du học nghề nhân viên bán tại Đức

Trên đây là những thông tin tổng quan về nghề nhân viên bán hàng tại Đức. Nếu bạn còn nhiều vấn đề lăn tăn về du học nghề bán hàng tại Đức hãy gọi đến hotline 1900 7060 của Phuong Nam Education.

PNE không chỉ sẵn sàng hỗ trợ tư vấn lộ trình và làm visa mà bên cạnh đó còn cung cấp khóa học tiếng Đức cũng như chia sẻ những kỹ năng, văn hóa để bạn có hành trang vững chắc thực hiện giấc mơ du học tại đất nước Đức xinh đẹp.

Tags: Những ngành dễ định cư tại Đức, độ tuổi du học nghề Đức, Chi phí du học nghề tại Đức, Những ngành nghề lương cao tại Đức, Du học nghề Đức nên chọn ngành nghề nào, Các ngành du học nghề tại Đức, Trung tâm du học nghề Đức uy tín, Điều kiện du học nghề Đức ngành nhân viên bán hàng

Chương trình học nghề nhân viên bán hàng tại Đức

Hẳn đây là một trong những thắc mắc đầu tiên của bạn, chương trình du học nghề Đức ngành nhân viên bán hàng sẽ học gì? Bán hàng mà cũng phải học sao? Ngay sau đây Phuong Nam Education sẽ bật mí cho bạn ngành nhân viên bán hàng học gì nhé.

Trong quá trình học tập bạn sẽ được đào tạo các kỹ năng ứng dụng trong bán hàng. Đầu tiên là kỹ năng tư vấn bán hàng, cách thức tiếp xúc và liên hệ với khách hàng. Cũng như các kiến thức liên quan đến bán hàng và thực phẩm, tâm lý khách hàng, cách bài trí. Bên cạnh đó là các kiến thức nghiệp vụ trong công việc.

Học ngành nhân viên bán hàng tại Đức hấp dẫn​

Các chương trình học được chia ra nhiều cấp độ khác nhau:

- Nhân viên bán hàng: Với vị trí này bạn có thể học và được thực tập trong quá trình học với vị trí nhân viên ở các cơ sở kinh doanh khác hưởng mức trung bình là 300 nghìn một giờ.

- Quản lý: Sau khi tốt nghiệp chương trình học nghề nhân viên bán hàng bạn có thể mở rộng con đường sự nghiệp của mình với chương trình học nghiệp vụ cao hơn, lúc này mức lương có thể tới 900 triệu đồng một năm và có thể là cao hơn tùy vào năng lực các nhân.

- Quản lý thương nghiệp: Với chương trình học này cấp độ cao hơn nên thu nhập sẽ là những con số đáng mơ ước dao động từ 1 tỷ đồng mỗi năm trở lên.

Du học nghề nhân viên bán tại Đức không khó